سياسة الخصوصية
التزام خصوصية Adal Music ®
نحن نطلب فقط أقل قدر ممكن من المعلومات الضرورية، ونجمع فقط ما نعتقد أنه ضروري لمما رسة الأعمال التجارية، أو لمعاملة محددة قيد التنفيذ.
الهدف من هذه السياسة هو توضيح المعلومات التي نجمعها، وكيف سنستخدمها، وكيف لن نستخدمها. ولسوء الحظ، فإن هذه السياسة أطول مما نرغب، ولكن يجب علينا أن نتناول جميع الحالات ذات الصلة بشكل لا لبس فيه. سنحاول أن نجعل اللغة بسيطة ومباشرة قدر الإمكان.
تنقسم سياسة الخصوصية هذه إلى ثلاثة أجزاء:
يتناول هذا الجزء كيفية قيام Adal Music® بجمع واستخدام المعلومات حول زوار موقع الويب والعملاء المحتملين ومستخدمي منتجات وخدمات Adal Music® وغيرهم ممن يتصلون بـ Adal Music® من خلال النماذج أو عناوين البريد الإلكتروني المنشورة على مواقعنا الإلكترونية أو المرتبطة بها.
الجزء الثاني - المعلومات التي تعالجها Adal Music® نيابة عنك
الجزء الأول – المعلومات التي يجمعها AdalMusic ويتحكم فيها
يتناول هذا الجزء كيفية تعامل Adal Music® مع البيانات التي تعهد بها إلى Adal® عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك أي معلومات شخصية أو سرية معنا أثناء طلب دعم العملاء.
الجزء الثالث – عام
يتناول هذا الجزء الموضوعات ذات الصلة بالجزأين الأول والثاني، والموضوعات العامة الأخرى مثل التزامات أمان Adal Music® وكيف سنبلغك عندما نغير سياسة الخصوصية هذه.
الجزء الأول - المعلومات التي يجمعها AdalFree Music® ويتحكم فيها
ما هي المعلومات التي تجمعها Adal Music®
نحن نجمع معلومات عنك فقط إذا كنا بحاجة إلى المعلومات لبعض الأغراض المشروعة. لن يكون لدى Adal Music® معلومات عنك إلا إذا (أ) قدمت المعلومات بنفسك، (ب) قامت Adal Music® بجمع المعلومات تلقائيًا، أو (ج) حصلت Adal Music® على المعلومات من طرف ثالث. نوضح أدناه السيناريوهات المختلفة التي تندرج تحت كل فئة من هذه الفئات الثلاث والمعلومات التي تم جمعها في كل منها.
المعلومات التي تقدمها لنا
أنا. تسجيل الحساب : عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب للوصول إلى واحدة أو أكثر من خدماتنا، سيُطلب منك استخدام عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور لإنشاء الحساب. بمجرد إنشاء حسابك، يمكنك أيضًا إضافة معلومات مثل اسمك ورقم الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني واسم الشركة والبلد لإكمال ملفك الشخصي.
ثانيا. معالجة الدفع: عندما تبدأ في استخدام حسابك بشكل نشط، نطلب منك تقديم اسمك ومعلومات الاتصال والمعرف الضريبي ومعلومات بطاقة الائتمان أو معلومات حساب الدفع الأخرى. وفي جميع الحالات، يتم تخزين معلومات بطاقتك الائتمانية ومعالجتها بواسطة مزود خدمة بوابة الدفع الذي تختاره، وليس بواسطتنا. أثناء الدفع، يقومون بإعلامك بسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بهم، تأكد من قراءتها بعناية.
ثالثا. التفاعلات مع Adal Music®: يجوز لنا تسجيل وتحليل واستخدام تفاعلاتك معنا، بما في ذلك محادثات البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة مع متخصصي المبيعات ودعم العملاء لدينا، لتحسين تفاعلاتنا معك ومع العملاء الآخرين.
المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
أنا. المعلومات من المتصفحات والأجهزة والخوادم: عندما تزور مواقعنا الإلكترونية، نقوم بجمع المعلومات التي توفرها متصفحات الويب والأجهزة المحمولة والخوادم، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح وتفضيلات اللغة والمنطقة الزمنية وعنوان URL المرجعي والتاريخ والوقت الوصول ونظام التشغيل والشركة المصنعة للجهاز المحمول ومعلومات شبكة الهاتف المحمول. نقوم بتضمينها في ملفات السجل الخاصة بنا لفهم المزيد عن زوار مواقعنا الإلكترونية.
ثانيا. معلومات من ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع للطرف الأول: نستخدم ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والدائمة لتحديد مستخدمي خدماتنا ولتعزيز تجربة المستخدم. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط والإشارات والعلامات والبرامج النصية وغيرها من التقنيات المماثلة لتحديد الزوار وتتبع التنقل في موقع الويب وجمع المعلومات الديموغرافية عن الزائرين والمستخدمين وفهم فعالية حملة البريد الإلكتروني ومشاركة الزوار والمستخدمين المستهدفين من خلال تتبع أنشطتك على مواقعنا الإلكترونية . نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والجهات الخارجية على مواقعنا الإلكترونية.
ثالثا. المعلومات من سجلات التطبيقات وتحليلات الأجهزة المحمولة: قد نقوم نحن أو المتعاقدون معنا بجمع معلومات حول استخدامك لخدماتنا من سجلات التطبيقات وأدوات تحليلات الاستخدام الداخلية، واستخدامها لفهم كيف يمكن لاستخدام عملك واحتياجاتك أن تحسن منتجاتنا. تتضمن هذه المعلومات النقرات والتمرير والميزات التي تم الوصول إليها ووقت الوصول وتكراره والأخطاء الناتجة وبيانات الأداء والتخزين المستخدم وإعدادات المستخدم وتكويناته والأجهزة المستخدمة للوصول ومواقعها.
المعلومات التي نجمعها من أطراف ثالثة
أنا. الاشتراكات باستخدام موفري خدمة مصادقة OpenID: يمكنك تسجيل الدخول إلى Adal Music® Services باستخدام موفري خدمة مصادقة OpenID المدعومة مثل Soundcloud وFacebook وGoogle. ستقوم هذه الخدمات بالتحقق من هويتك وتمنحك خيار مشاركة بعض المعلومات الشخصية معنا، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني.
أغراض استخدام المعلومات
بالإضافة إلى الأغراض المذكورة أعلاه، قد نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
-
للتواصل معك (على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني) بشأن الخدمات التي قمت بالتسجيل فيها، أو التغييرات على سياسة الخصوصية هذه، أو التغييرات على شروط الخدمة، أو الإشعارات المهمة؛
-
لإبقائك مطلعًا على المنتجات والخدمات الجديدة والأحداث القادمة والعروض والعروض الترويجية وغيرها من المعلومات التي نعتقد أنها ستكون ذات فائدة لك؛
-
لنطلب منك المشاركة في الاستطلاعات، أو للحصول على تعليقات حول منتجاتنا وخدماتنا؛
-
لإعداد حسابك والحفاظ عليه، والقيام بجميع الأشياء الأخرى المطلوبة لتقديم خدماتنا، مثل تمكين التعاون، وتوفير استضافة موقع الويب والبريد، والنسخ الاحتياطي لبياناتك واستعادتها؛
-
لفهم كيفية استخدام المستخدمين لمنتجاتنا وخدماتنا، ومراقبة المشكلات ومنعها، وتحسين منتجاتنا وخدماتنا؛
-
لتوفير دعم العملاء، وتحليل وتحسين تفاعلاتنا مع العملاء؛
-
لاكتشاف ومنع المعاملات الاحتيالية وغيرها من الأنشطة غير القانونية، والإبلاغ عن البريد العشوائي، وحماية حقوق ومصالح Adal Music®، ومستخدمي Adal®، والأطراف الثالثة والجمهور؛
-
لتحديث سجلاتنا وتوسيعها وتحليلها وتحديد العملاء الجدد وتقديم المنتجات والخدمات التي قد تهمك؛
-
لتحليل الاتجاهات وإدارة مواقعنا الإلكترونية وتتبع تنقلات الزائرين على مواقعنا الإلكترونية لفهم ما يبحث عنه الزوار ومساعدتهم بشكل أفضل؛
-
لمراقبة الحملات التسويقية وتحسينها وتقديم الاقتراحات ذات الصلة بالمستخدم.
الأسس القانونية لجمع واستخدام المعلومات
قواعد المعالجة القانونية المطبقة على Adal Music®: إذا كنت فردًا من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن أساسنا القانوني لجمع المعلومات واستخدامها يعتمد على المعلومات الشخصية المعنية والسياق الذي نجمعها فيه. تعتمد معظم أنشطة جمع المعلومات ومعالجتها لدينا عادةً على (1) الضرورة التعاقدية، (2) واحدة أو أكثر من المصالح المشروعة لشركة Adal Music® أو طرف ثالث لا تتجاوزها مصالح حماية البيانات الخاصة بك، أو (3) موافقتك . في بعض الأحيان، قد يُطلب منا قانونًا جمع معلوماتك، أو قد نحتاج إلى معلوماتك الشخصية لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص آخر.
سحب الموافقة: عندما نعتمد على موافقتك كأساس قانوني، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت، ولكن هذا لن يؤثر على أي معالجة تمت بالفعل.
إشعار المصالح المشروعة: عندما نعتمد على المصالح المشروعة كأساس قانوني ولم يتم تحديد تلك المصالح المشروعة أعلاه، فسنشرح لك بوضوح ما هي تلك المصالح المشروعة في الوقت الذي نجمع فيه معلوماتك.
اختيارك في استخدام المعلومات
إلغاء الاشتراك في الاتصالات الإلكترونية غير الضرورية: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل الإخبارية والرسائل الأخرى غير الضرورية باستخدام وظيفة "إلغاء الاشتراك" المضمنة في جميع هذه الرسائل. ومع ذلك، ستستمر في تلقي الإشعارات ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات الأساسية.
تعطيل ملفات تعريف الارتباط: يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط للمتصفح قبل زيارة مواقعنا الإلكترونية. ومع ذلك، إذا قمت بذلك، فقد لا تتمكن من استخدام ميزات معينة في مواقع الويب بشكل صحيح.
معلومات اختيارية: يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات الملف الشخصي الاختيارية مثل صورتك. يمكنك أيضًا حذف أو تغيير معلومات ملفك الشخصي الاختيارية.
مع من نشارك معلوماتك
نحن نشارك معلوماتك فقط بالطرق الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، وفقط مع الأطراف التي تتبنى تدابير السرية والأمن المناسبة.
الموظفون والمقاولون المستقلون: يمكن للموظفين والمقاولين المستقلين الوصول إلى المعلومات المشمولة في الجزء الأول على أساس الحاجة إلى المعرفة. نطلب من جميع الموظفين والمقاولين المستقلين في كيانات مجموعة Adal Music® اتباع سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نشاركها معهم.
مقدمو خدمات الطرف الثالث: قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية والمعلومات المجمعة أو غير المحددة مع مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين نتعامل معهم، مثل شركاء التسويق والإعلان، ومنظمي الأحداث، ومقدمي تحليلات الويب، ومعالجي الدفع. يحق لمقدمي الخدمات هؤلاء استخدام معلوماتك الشخصية فقط عند الضرورة لتوفير هذه الخدمات لنا.
حالات أخرى: السيناريوهات الأخرى التي قد نشارك فيها نفس المعلومات المشمولة في الجزأين الأول والثاني موضحة في الجزء الثالث.
حقوقك فيما يتعلق بالمعلومات التي نحتفظ بها عنك كمراقب
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك الحقوق التالية فيما يتعلق بالمعلومات التي تحتفظ بها AdalMusic® عنك. تتعهد Adal® بتزويدك بنفس الحقوق بغض النظر عن المكان الذي تختاره للعيش فيه.
حق الوصول: لديك الحق في الوصول (والحصول على نسخة، إذا لزم الأمر) إلى فئات المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك مصدر المعلومات والغرض منها وفترة معالجتها والأشخاص الذين يتم إرسال المعلومات إليهم. مشترك
الحق في التصحيح: لديك الحق في تحديث المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة. بناءً على الغرض الذي نستخدم معلوماتك من أجله، يمكنك توجيهنا لإضافة معلومات تكميلية عنك في قاعدة بياناتنا.
الحق في المحو: لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة، مثل عندما لا تعد ضرورية للغرض الذي تم جمعها من أجله في الأصل.
الحق في تقييد المعالجة: قد يكون لك أيضًا الحق في طلب تقييد استخدام معلوماتك في ظروف معينة، مثل عندما تعترض على استخدامنا لبياناتك ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة مهيمنة للاستخدام هو - هي.
الحق في إمكانية نقل البيانات: لديك الحق في نقل معلوماتك إلى طرف ثالث بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، في الظروف التي تتم فيها معالجة المعلومات بموافقتك أو بوسائل آلية.
الحق في الاعتراض: يحق لك الاعتراض على استخدام معلوماتك في ظروف معينة، مثل استخدام معلوماتك الشخصية للتسويق المباشر.
الحق في تقديم شكوى: يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة إذا كان لديك أي شكوى ضد الطريقة التي نجمع بها معلوماتك أو نستخدمها أو نشاركها. وقد لا يكون هذا الحق متاحًا لك في حالة عدم وجود سلطة إشرافية تتعامل مع حماية البيانات في بلدك.
الاحتفاظ بالمعلومات
نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كانت مطلوبة للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. في بعض الأحيان، قد نحتفظ بمعلوماتك لفترات أطول على النحو المسموح به أو المطلوب بموجب القانون، مثل الاحتفاظ بقوائم المنع، أو منع إساءة الاستخدام، إذا كان ذلك مطلوبًا فيما يتعلق بمطالبة أو إجراء قانوني، أو لتنفيذ اتفاقياتنا أو الضرائب أو المحاسبة أو الامتثال للالتزامات القانونية الأخرى. عندما لا تكون لدينا حاجة مشروعة لمعالجة معلوماتك، فسنقوم بحذف معلوماتك أو إخفاء هويتها من قواعد بياناتنا النشطة. سنقوم أيضًا بتخزين المعلومات بشكل آمن وعزلها عن المعالجة الإضافية على أقراص النسخ الاحتياطي حتى يصبح الحذف ممكنًا.
الجزء الثاني – المعلومات التي يعالجها المقاولون أو مقدمو الخدمات المستقلون نيابةً عنا
الجزء الثالث – عام
المعلومات الموكلة إلى المقاولين أو مقدمي الخدمات المستقلين والغرض منها
المعلومات المقدمة فيما يتعلق بالخدمات: قد نعهد بمعلوماتك إلى مقاولين أو مقدمي خدمات مستقلين نستخدمهم فيما يتعلق بتقديم خدماتنا أو لتقديم الدعم الفني لخدماتنا. قد يتم تخزين البيانات على خوادمنا عند استخدامك لخدماتنا، أو نقلها أو مشاركتها معنا كجزء من الخدمات المقدمة.
مع من نشارك بيانات الخدمة
المعالجات الفرعية التابعة لأطراف ثالثة: من أجل توفير الخدمات والدعم الفني لمنتجاتنا، تقوم Adal Music® بإشراك أطراف ثالثة أخرى.
الموظفون والمقاولين المستقلين: قد نوفر إمكانية الوصول إلى بيانات الخدمة الخاصة بك لموظفينا والأفراد الذين هم متعاقدون مستقلون مع Adal Music® المشاركين في تقديم الخدمات (بشكل جماعي "موظفينا") حتى يتمكنوا من (1) تحديد الأخطاء وتحليلها وحلها أو (2) التحقق يدويًا من رسائل البريد الإلكتروني التي تم الإبلاغ عنها كرسائل غير مرغوب فيها لتحسين اكتشاف البريد العشوائي، أو (3) التحقق يدويًا من الصور الممسوحة ضوئيًا التي ترسلها إلينا للتحقق من هويات أصحاب حقوق المحتوى الموزع. نحن نضمن أن وصول موظفينا إلى بيانات الخدمة الخاصة بك يقتصر على أفراد محددين، ويتم تسجيله. سيتمكن موظفونا أيضًا من الوصول إلى البيانات التي تشاركها معنا عن قصد للحصول على الدعم الفني أو لاستيراد البيانات إلى منتجاتنا أو خدماتنا. نقوم بتوصيل إرشادات الخصوصية والأمان الخاصة بنا إلى موظفينا وننفذ بصرامة ضمانات الخصوصية داخل Adal Music®.
عمليات تكامل الجهات الخارجية التي قمت بتمكينها: تدعم معظم منتجاتنا وخدماتنا عمليات التكامل مع منتجات وخدمات الجهات الخارجية. من خلال عمليات تكامل الطرف الثالث هذه، قد تسمح للطرف الثالث بالوصول إلى معلومات الخدمة والمعلومات الشخصية الخاصة بك. نحن نشجعك على مراجعة ممارسات الخصوصية الخاصة بخدمات ومنتجات الجهات الخارجية قبل تمكين عمليات التكامل معها.
حالات أخرى: السيناريوهات الأخرى التي قد نشارك فيها معلومات مشتركة مع المعلومات المشمولة في الجزأين الأول والثاني موضحة في الجزء الثالث.
الاحتفاظ بالمعلومات
نحن نحتفظ بالبيانات الموجودة في حسابك طالما اخترت استخدام خدمات Adal Music®. بمجرد إنهاء حساب مستخدم Adal® الخاص بك، سيتم حذف بياناتك في النهاية من قاعدة البيانات النشطة أثناء عملية التنظيف التالية التي تحدث مرة واحدة كل 6 أشهر. سيتم حذف البيانات المحذوفة من قاعدة البيانات النشطة من النسخ الاحتياطية بعد 3 أشهر.
طلبات موضوع البيانات
إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتعتقد أننا نقوم بتخزين معلوماتك أو استخدامها أو معالجتها نيابة عن أحد عملائنا، فيرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو مسحها أو تقييدها أو الاعتراض على معالجتها أو تصديرها بياناتك الشخصية.
منتجاتنا وخدماتنا ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. لا تقوم Adal Music® بجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. إذا علمنا أن طفلًا أقل من 16 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف هذه المعلومات. إذا كنت تعتقد أن طفلًا أقل من 16 عامًا قد قدم لنا معلومات شخصية، فيرجى مراسلتنا بالتفاصيل، وسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف المعلومات التي نحتفظ بها عن هذا الطفل.
ما مدى أمان معلوماتك
المعلومات الشخصية للأطفال
في Adal Music®، نحن نأخذ أمن البيانات على محمل الجد. لقد اتخذنا الخطوات اللازمة لتنفيذ الإجراءات الإدارية والفنية والتقنية المناسبة. الضمانات المادية لمنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف أو إتلاف المعلومات التي تعهدت بها إلينا.
الإفصاحات وفقا للالتزامات القانونية
قد يُطلب منا بموجب القانون الحفاظ على معلوماتك الشخصية وبيانات الخدمة أو الكشف عنها للامتثال لأي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي معمول به، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي.
إنفاذ حقوقنا
يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية وبيانات الخدمة لطرف ثالث إذا كنا نعتقد أن هذا الكشف ضروري لمنع الاحتيال، أو التحقيق في أي نشاط غير قانوني مشتبه به، أو إنفاذ اتفاقياتنا أو سياساتنا، أو حماية سلامة مستخدمينا.
تحويلات الأعمال
في حالة قيامنا ببيع أعمالنا أو الاستحواذ عليها أو دمجها، فسوف نتأكد من أن الكيان المستحوذ ملزم قانونًا بالوفاء بالتزاماتنا تجاهك. سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني بأي تغيير في الملكية أو في استخدامات معلوماتك الشخصية وبيانات الخدمة. سنقوم أيضًا بإخطارك بأي خيارات قد تكون لديك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية وبيانات الخدمة.
الامتثال لسياسة الخصوصية هذه
نحن نبذل قصارى جهدنا، بما في ذلك المراجعات الدورية، لضمان استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه. إذا كانت لديك أية مخاوف بشأن التزامنا بسياسة الخصوصية هذه أو الطريقة التي يتم بها استخدام معلوماتك الشخصية، فيرجى مراسلتنا. سنتصل بك، وإذا لزم الأمر، سننسق مع السلطات التنظيمية المناسبة لمعالجة مخاوفك بشكل فعال.
الإخطار بالتغييرات
يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، بناءً على إخطارك من خلال إعلان الخدمة أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني الرئيسي. إذا أجرينا تغييرات مهمة على سياسة الخصوصية تؤثر على حقوقك، فسيتم تزويدك بإشعار مسبق قبل 30 يومًا على الأقل بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني الرئيسي. إذا كنت تعتقد أن سياسة الخصوصية المحدثة تؤثر على حقوقك فيما يتعلق باستخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا، فيمكنك إنهاء استخدامك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا في غضون 30 يومًا. يعتبر استمرار استخدامك بعد تاريخ سريان التغييرات على سياسة الخصوصية بمثابة موافقتك على سياسة الخصوصية المعدلة. لن تتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بإجراء تغييرات طفيفة على سياسة الخصوصية.