politique de confidentialité
Engagement de confidentialité d'Adal Music ®
Nous ne demandons que le minimum d'informations nécessaires, rassemblant uniquement ce que nous pensons être essentiel pour faire des affaires ou pour la transaction spécifique en cours.
Le but de cette politique est de rendre explicites les informations que nous collectons, comment nous les utiliserons et comment nous ne le ferons pas. Cette politique est malheureusement plus longue que nous le souhaiterions, mais nous devons aborder sans ambiguïté tous les cas pertinents. Nous essaierons de garder un langage simple et direct autant que possible.
Cette politique de confidentialité est divisée en trois parties :
Cette partie traite de la manière dont Adal Music® collecte et utilise des informations sur les visiteurs du site Web, les clients potentiels, les utilisateurs des produits et services d'Adal Music® et les autres personnes qui contactent Adal Music® via des formulaires ou des adresses e-mail publiées sur ou liées à nos sites Web.
Partie II – Informations qu'Adal Music® traite en votre nom
Partie I – Informations qu'AdalMusic collecte et contrôle
Cette partie traite de la manière dont Adal Music® traite les données que vous confiez à Adal® lorsque vous utilisez nos produits et services, ou lorsque vous partagez des informations personnelles ou confidentielles avec nous tout en demandant une assistance client.
Partie III – Général
Cette partie traite de sujets pertinents aux parties I et II, ainsi que d'autres sujets généraux tels que les engagements de sécurité d'Adal Music® et la manière dont nous vous informerons lorsque nous modifierons cette politique de confidentialité.
Partie I – Informations qu'AdalFree Music® collecte et contrôle
Quelles informations Adal Music® collecte
Nous collectons des informations vous concernant uniquement si nous en avons besoin à des fins légitimes. Adal Music® n'aura des informations sur vous que si (a) vous avez fourni les informations vous-même, (b) Adal Music® a automatiquement collecté les informations, ou (c) Adal Music® a obtenu les informations auprès d'un tiers. Nous décrivons ci-dessous les différents scénarios qui relèvent de chacune de ces trois catégories et les informations collectées dans chacune d’elles.
Informations que vous nous fournissez
je. Inscription au compte : Lorsque vous créez un compte pour accéder à un ou plusieurs de nos services, vous devrez utiliser une adresse e-mail et un mot de passe pour créer le compte. Une fois votre compte créé, vous pouvez également ajouter des informations telles que votre nom, votre numéro de contact, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise et votre pays pour compléter votre profil.
ii. Traitement des paiements : Lorsque vous commencez à utiliser activement votre compte, nous vous demandons de fournir votre nom, vos coordonnées, votre numéro d'identification fiscale et vos informations de carte de crédit ou d'autres informations sur votre compte de paiement. Dans tous les cas, les informations de votre carte de crédit sont stockées et traitées par le fournisseur de services de passerelle de paiement que vous choisissez, et non par nous. Lors du paiement, ils vous informent de leurs politiques de confidentialité et de sécurité, assurez-vous de les lire attentivement.
iii. Interactions avec Adal Music® : Nous pouvons enregistrer, analyser et utiliser vos interactions avec nous, y compris les conversations par courrier électronique, téléphonique et chat avec nos professionnels des ventes et du support client, pour améliorer nos interactions avec vous et d'autres clients.
Informations que nous collectons automatiquement
je. Informations provenant des navigateurs, des appareils et des serveurs : Lorsque vous visitez nos sites Web, nous collectons des informations que les navigateurs Web, les appareils mobiles et les serveurs mettent à disposition, telles que l'adresse du protocole Internet, le type de navigateur, la préférence linguistique, le fuseau horaire, l'URL de référence, la date et l'heure. d'accès, de système d'exploitation, de fabricant d'appareil mobile et d'informations sur le réseau mobile. Nous les incluons dans nos fichiers journaux pour mieux comprendre les visiteurs de nos sites Web.
ii. Informations provenant des cookies de première partie et des technologies de suivi : Nous utilisons des cookies temporaires et permanents pour identifier les utilisateurs de nos services et pour améliorer l'expérience utilisateur. Nous pouvons également utiliser des cookies, des balises, des balises, des scripts et d'autres technologies similaires pour identifier les visiteurs, suivre la navigation sur le site Web, recueillir des informations démographiques sur les visiteurs et les utilisateurs, comprendre l'efficacité des campagnes par courrier électronique et pour cibler l'engagement des visiteurs et des utilisateurs en suivant vos activités sur nos sites Web. . Nous utilisons des cookies propriétaires et tiers sur nos sites Web.
iii. Informations provenant des journaux d'application et des analyses mobiles : nous ou nos sous-traitants pouvons collecter des informations sur votre utilisation de nos services à partir des journaux d'application et des outils d'analyse d'utilisation internes, et les utiliser pour comprendre comment votre utilisation et vos besoins professionnels peuvent améliorer nos produits. Ces informations incluent les clics, les défilements, les fonctionnalités consultées, le temps et la fréquence d'accès, les erreurs générées, les données de performances, le stockage utilisé, les paramètres et configurations utilisateur, ainsi que les appareils utilisés pour accéder et leurs emplacements.
Informations que nous collectons auprès de tiers
je. Inscriptions à l'aide de fournisseurs de services d'authentification OpenID : vous pouvez vous connecter aux services Adal Music® à l'aide de fournisseurs de services d'authentification OpenID pris en charge tels que Soundcloud, Facebook et Google. Ces services authentifieront votre identité et vous donneront la possibilité de partager certaines informations personnelles avec nous, telles que votre nom et votre adresse e-mail.
Finalités de l'utilisation des informations
En plus des finalités mentionnées ci-dessus, nous pouvons utiliser vos informations aux fins suivantes :
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Pour communiquer avec vous (par exemple par courrier électronique) au sujet des services auxquels vous vous êtes inscrit, des modifications apportées à cette politique de confidentialité, des modifications apportées aux conditions d'utilisation ou des avis importants ;
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Pour vous tenir au courant des nouveaux produits et services, des événements à venir, des offres, des promotions et d'autres informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;
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Pour vous demander de participer à des enquêtes ou pour solliciter des commentaires sur nos produits et services ;
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Pour créer et gérer votre compte, et pour effectuer toutes les autres tâches nécessaires à la fourniture de nos services, telles que permettre la collaboration, fournir l'hébergement de sites Web et de messagerie, ainsi que sauvegarder et restaurer vos données ;
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Comprendre comment les utilisateurs utilisent nos produits et services, surveiller et prévenir les problèmes et améliorer nos produits et services ;
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Fournir un support client et analyser et améliorer nos interactions avec les clients ;
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Détecter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales, signaler le spam et protéger les droits et intérêts d'Adal Music®, des utilisateurs d'Adal®, des tiers et du public ;
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Pour mettre à jour, élargir et analyser nos dossiers, identifier de nouveaux clients et fournir des produits et services susceptibles de vous intéresser ;
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Analyser les tendances, administrer nos sites Web et suivre la navigation des visiteurs sur nos sites Web afin de comprendre ce que recherchent les visiteurs et de mieux les aider ;
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Pour surveiller et améliorer les campagnes marketing et faire des suggestions pertinentes pour l'utilisateur.
Bases juridiques pour la collecte et l'utilisation des informations
Bases juridiques du traitement applicable à Adal Music® : Si vous êtes un particulier ressortissant de l'Espace économique européen (EEE), notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations dépend des informations personnelles concernées et du contexte dans lequel nous les collectons. La plupart de nos activités de collecte et de traitement d'informations sont généralement basées sur (i) une nécessité contractuelle, (ii) un ou plusieurs intérêts légitimes d'Adal Music® ou d'un tiers qui ne sont pas supplantés par vos intérêts en matière de protection des données, ou (iii) votre consentement. . Parfois, nous pouvons être légalement tenus de collecter vos informations ou avoir besoin de vos informations personnelles pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne.
Retrait du consentement : Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement comme base juridique, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, mais cela n'affectera aucun traitement déjà effectué.
Avis sur les intérêts légitimes : lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes comme base juridique et que ces intérêts légitimes ne sont pas spécifiés ci-dessus, nous vous expliquerons clairement quels sont ces intérêts légitimes au moment où nous collectons vos informations.
Votre choix dans l'utilisation de l'information
Se désabonner des communications électroniques non essentielles : Vous pouvez refuser de recevoir des newsletters et autres messages non essentiels en utilisant la fonction « désabonnement » incluse dans tous ces messages. Cependant, vous continuerez à recevoir des notifications et des courriels transactionnels essentiels.
Désactiver les cookies : Vous pouvez désactiver les cookies du navigateur avant de visiter nos sites Web. Cependant, si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser correctement certaines fonctionnalités des sites Web.
Informations facultatives : Vous pouvez choisir de ne pas fournir d’informations de profil facultatives telles que votre photo. Vous pouvez également supprimer ou modifier vos informations de profil facultatives.
Avec qui partageons-nous vos informations
Nous partageons vos informations uniquement de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité, et uniquement avec des parties qui adoptent des mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.
Employés et entrepreneurs indépendants : Les employés et entrepreneurs indépendants ont accès aux informations couvertes dans la partie I en cas de besoin. Nous demandons à tous les employés et entrepreneurs indépendants des entités du groupe Adal Music® de suivre cette politique de confidentialité pour les informations personnelles que nous partageons avec eux.
Fournisseurs de services tiers : nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles et des informations agrégées ou anonymisées avec des fournisseurs de services tiers que nous engageons, tels que des partenaires marketing et publicitaires, des organisateurs d'événements, des fournisseurs d'analyses Web et des processeurs de paiement. Ces prestataires de services sont autorisés à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir ces services.
Autres cas : D'autres scénarios dans lesquels nous pouvons partager les mêmes informations couvertes dans les parties I et II sont décrits dans la partie III.
Vos droits concernant les informations que nous détenons à votre sujet en tant que responsable du traitement
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez des droits suivants concernant les informations qu'AdalMusic® détient à votre sujet. Adal® s'engage à vous accorder les mêmes droits quel que soit le lieu où vous choisissez de vivre.
Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder (et d'obtenir une copie, si nécessaire) aux catégories d'informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris la source des informations, la finalité et la période de traitement, ainsi que les personnes auxquelles les informations sont destinées. partagé
Droit de rectification : Vous avez le droit de mettre à jour les informations que nous détenons à votre sujet ou de rectifier toute inexactitude. En fonction de la finalité pour laquelle nous utilisons vos informations, vous pouvez nous demander d'ajouter des informations supplémentaires vous concernant dans notre base de données.
Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez également avoir le droit de demander la limitation de l'utilisation de vos informations dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des raisons légitimes et impérieuses de les utiliser. il.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de transférer vos informations à un tiers dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, dans les cas où les informations sont traitées avec votre consentement ou par des moyens automatisés.
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos informations dans certaines circonstances, telles que l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
Droit de réclamation : Vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous avez des griefs contre la manière dont nous collectons, utilisons ou partageons vos informations. Ce droit peut ne pas vous être accordé s'il n'existe pas d'autorité de contrôle chargée de la protection des données dans votre pays.
Conservation des informations
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Parfois, nous pouvons conserver vos informations pendant des périodes plus longues, comme le permet ou l'exige la loi, par exemple pour maintenir des listes de suppression, prévenir les abus, si cela est nécessaire dans le cadre d'une réclamation ou d'une procédure judiciaire, pour faire respecter nos accords, pour des raisons fiscales, comptables ou pour respecter d'autres obligations légales. Lorsque nous n’aurons plus besoin légitime de traiter vos informations, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations de nos bases de données actives. Nous stockerons également les informations en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur sur des disques de sauvegarde jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
Partie II – Informations que les entrepreneurs ou fournisseurs indépendants traitent en notre nom
Partie III – Général
Informations confiées à des entrepreneurs ou prestataires indépendants et finalité
Informations fournies dans le cadre des services : Nous pouvons confier vos informations à des entrepreneurs ou fournisseurs indépendants que nous utilisons dans le cadre de la fourniture de nos services ou pour fournir un support technique pour nos services. Les données peuvent soit être stockées sur nos serveurs lorsque vous utilisez nos services, soit nous être transférées ou partagées dans le cadre des services fournis.
Avec qui partageons-nous les données de service
Sous-traitants tiers : afin de fournir des services et un support technique pour nos produits, Adal Music® engage d'autres tiers.
Employés et sous-traitants indépendants : nous pouvons fournir l'accès à vos données de service à nos employés et aux particuliers qui sont des sous-traitants indépendants Adal Music® impliqués dans la fourniture des services (collectivement nos « employés ») afin qu'ils puissent (i) identifier, analyser et résoudre les erreurs. , (ii) vérifier manuellement les e-mails signalés comme spam pour améliorer la détection du spam, ou (iii) vérifier manuellement les images numérisées que vous nous soumettez pour vérifier l'identité des titulaires de droits du contenu distribué. Nous veillons à ce que l'accès de nos employés à vos données de service soit limité à des personnes spécifiques et soit enregistré. Nos employés auront également accès aux données que vous partagez sciemment avec nous à des fins d'assistance technique ou pour importer des données dans nos produits ou services. Nous communiquons nos directives de confidentialité et de sécurité à nos employés et appliquons strictement les mesures de protection de la confidentialité au sein d'Adal Music®.
Intégrations tierces que vous avez activées : la plupart de nos produits et services prennent en charge les intégrations avec des produits et services tiers. Grâce à ces intégrations tierces, vous autorisez peut-être le tiers à accéder aux informations de votre service et aux informations personnelles vous concernant. Nous vous encourageons à consulter les pratiques de confidentialité des services et produits tiers avant d'activer les intégrations avec eux.
Autres cas : D'autres scénarios dans lesquels nous pouvons partager des informations communes aux informations couvertes dans les parties I et II sont décrits dans la partie III.
Conservation des informations
Nous conservons les données dans votre compte aussi longtemps que vous choisissez d'utiliser les services Adal Music®. Une fois que vous avez résilié votre compte utilisateur Adal®, vos données seront éventuellement supprimées de la base de données active lors du prochain nettoyage qui aura lieu tous les 6 mois. Les données supprimées de la base de données active seront supprimées des sauvegardes après 3 mois.
Demandes des personnes concernées
Si vous résidez dans l'Espace économique européen et que vous pensez que nous stockons, utilisons ou traitons vos informations pour le compte de l'un de nos clients, veuillez nous contacter si vous souhaitez accéder, rectifier, effacer, restreindre ou vous opposer au traitement, ou exporter. vos données personnelles.
Nos produits et services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Adal Music® ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous écrire avec les détails et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer les informations que nous détenons sur cet enfant.
Dans quelle mesure vos informations sont-elles sécurisées
Informations personnelles des enfants
Chez Adal Music®, nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Nous avons pris des mesures pour mettre en œuvre des procédures administratives, techniques et des garanties physiques pour empêcher l'accès, l'utilisation, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés des informations que vous nous confiez.
Divulgations conformes aux obligations légales
La loi peut nous obliger à conserver ou à divulguer vos informations personnelles et vos données de service afin de nous conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable, y compris pour répondre aux exigences de sécurité nationale.
Application de nos droits
Nous pouvons divulguer des informations personnelles et des données de service à un tiers si nous pensons qu'une telle divulgation est nécessaire pour prévenir la fraude, enquêter sur toute activité illégale présumée, faire respecter nos accords ou politiques ou protéger la sécurité de nos utilisateurs.
Transferts d'entreprises
Dans le cas où nous vendons notre entreprise ou sommes acquis ou fusionnés, nous veillerons à ce que l’entité acquéreuse soit légalement tenue d’honorer nos engagements envers vous. Nous vous informerons par e-mail ou via un avis bien visible sur notre site Web de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles et données de service. Nous vous informerons également de tous les choix que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles et vos données de service.
Conformité à cette politique de confidentialité
Nous mettons tout en œuvre, y compris des examens périodiques, pour garantir que les informations personnelles que vous fournissez sont utilisées conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous avez des inquiétudes concernant notre respect de cette politique de confidentialité ou la manière dont vos informations personnelles sont utilisées, veuillez nous écrire. Nous vous contacterons et, si nécessaire, nous coordonnerons avec les autorités réglementaires compétentes pour répondre efficacement à vos préoccupations.
Notification des changements
Nous pouvons modifier la politique de confidentialité à tout moment, en vous en informant via une annonce de service ou en envoyant un e-mail à votre adresse e-mail principale. Si nous apportons des modifications importantes à la Politique de confidentialité qui affectent vos droits, vous serez informé des modifications au moins 30 jours à l’avance par e-mail à votre adresse e-mail principale. Si vous pensez que la politique de confidentialité mise à jour affecte vos droits concernant votre utilisation de nos produits ou services, vous pouvez mettre fin à votre utilisation en nous envoyant un e-mail dans les 30 jours. Votre utilisation continue après la date d’entrée en vigueur des modifications apportées à la politique de confidentialité sera considérée comme votre accord avec la politique de confidentialité modifiée. Vous ne recevrez pas de notification par courrier électronique concernant des modifications mineures apportées à la politique de confidentialité.